Sobre nosotros

Historia de la marca

Novibet se fundó en 2010 en el Reino Unido con el objetivo de ofrecer una experiencia de apuestas deportivas y juegos de casino en línea innovadora y centrada en el usuario. Desde nuestros inicios, nos hemos comprometido a proporcionar una plataforma segura, justa y emocionante para nuestros usuarios.

Cronología de nuestro crecimiento:

2010: Fundación de Novibet en el Reino Unido
2012: Expansión a mercados europeos, incluyendo Grecia e Italia
2015: Lanzamiento de la primera versión de nuestra aplicación móvil para Android
2017: Obtención de la licencia de la Autoridad del Juego de Malta
2019: Entrada en el mercado latinoamericano, incluyendo Chile
2021: Reconocimiento en los premios EGR y SBC por innovación en productos móviles
2023: Consolidación de nuestra presencia en Chile y expansión continua en América Latina

A lo largo de nuestra historia, hemos experimentado un crecimiento constante, adaptándonos continuamente a las necesidades cambiantes de nuestros usuarios y a las innovaciones tecnológicas del sector.

Licencias y regulación

En Novibet, operamos bajo estrictas regulaciones para garantizar la seguridad y la equidad en todas nuestras operaciones. Nuestras licencias y certificaciones incluyen:

• Licencia de la Autoridad del Juego de Malta (MGA): MGA/CRP/186/2010
• Certificación eCOGRA para prácticas de juego justo
• Cumplimiento con las regulaciones de protección de datos (GDPR)

En Chile, operamos de acuerdo con las normativas locales y estamos en proceso de obtener la licencia correspondiente una vez que se implemente la nueva regulación de juegos de azar en línea en el país.

Nuestro compromiso con el cumplimiento normativo incluye:

• Verificación rigurosa de la edad y la identidad de los usuarios
• Implementación de medidas de juego responsable
• Protección de datos y privacidad de los usuarios
• Transparencia en todas nuestras operaciones y términos de servicio

Responsabilidad Social Corporativa

En Novibet, creemos firmemente en la importancia de contribuir positivamente a las comunidades en las que operamos. Nuestras iniciativas de Responsabilidad Social Corporativa se centran en tres áreas principales:

a) Juego Responsable:

• Colaboración con organizaciones de apoyo a jugadores problemáticos
• Implementación de herramientas de autocontrol para los usuarios
• Programas de educación sobre juego responsable

b) Apoyo Comunitario:

• Patrocinio de equipos deportivos locales en Chile
• Donaciones a organizaciones benéficas chilenas
• Programas de voluntariado para empleados

c) Sostenibilidad Ambiental:

• Reducción de nuestra huella de carbono
• Iniciativas de oficina verde
• Apoyo a proyectos de conservación en Chile
  
  

Tabla de Inversión en RSC (en millones de pesos chilenos):

Equipo y cultura corporativa

En Novibet, nuestro éxito se basa en el talento y dedicación de nuestro equipo. Contamos con profesionales altamente cualificados en diversas áreas, incluyendo:

• Desarrollo de software y tecnología
• Análisis de datos y riesgo
• Atención al cliente
• Marketing y adquisición de usuarios
• Cumplimiento normativo y legal
  
  

Nuestra cultura corporativa se basa en los siguientes valores:

1. Innovación continua
2. Integridad y transparencia
3. Orientación al cliente
4. Trabajo en equipo
5. Responsabilidad social

Fomentamos un ambiente de trabajo inclusivo y diverso, con oportunidades de desarrollo profesional y programas de bienestar para nuestros empleados.

Estadísticas de nuestro equipo en Chile:

• Número total de empleados: 150+
• Porcentaje de mujeres en puestos directivos: 40%
• Tasa de retención de empleados: 92%
• Horas de formación por empleado al año: 40+

Socios

En Novibet, valoramos las asociaciones estratégicas que nos permiten ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros usuarios. Nuestros principales socios incluyen:

a) Proveedores de software:

• Playtech
• Microgaming
• NetEnt
• Evolution Gaming

b) Procesadores de pagos:

• Webpay
• Skrill
• Neteller
• AstroPay

c) Organizaciones deportivas:

• Club Deportivo Huachipato (patrocinio)
• Asociación Nacional de Fútbol Profesional de Chile (colaboración)

d) Organizaciones de juego responsable:

• GamCare
• Jugadores Anónimos Chile

e) Proveedores de servicios de seguridad:

• Thawte (certificación SSL)
• Cloudflare (protección DDoS)
  
  

Nuestras asociaciones se basan en los siguientes principios:

1. Excelencia en el servicio
2. Innovación tecnológica
3. Cumplimiento normativo
4. Responsabilidad social
5. Beneficio mutuo

Trabajamos continuamente para expandir y fortalecer nuestra red de socios, buscando siempre mejorar la experiencia de nuestros usuarios y contribuir al desarrollo del sector de juegos en línea en Chile y en toda América Latina.

En Novibet, estamos comprometidos con la mejora continua y la adaptación a las necesidades cambiantes del mercado. Nuestra visión es convertirnos en el operador líder de apuestas deportivas y juegos de casino en línea en Chile, ofreciendo siempre una experiencia segura, justa y emocionante para nuestros usuarios.

Agradecemos la confianza depositada en nosotros por nuestros usuarios, socios y empleados. Continuaremos trabajando arduamente para superar las expectativas y contribuir positivamente al desarrollo del sector de juegos en línea en Chile y en toda la región.